新型コロナウィルス感染予防の新しいお部屋探し
『リモートお部屋探し』のご紹介
■来店回数を極力減らした新時代のお部屋探しの方法をご用意しました！
※非接触、非対面、３密防止を図ることでお客様へのウィルス感染予防に取り組んでおります。
※対面接客時は、マスク着用で接客させて頂きますことをご了承ください。
（流れで説明する）
①お部屋情報を検索する
A：インターネットで検索
気になった物件情報のURLをお問合せに貼り付けてネクステップへ送信！
※管理会社が違ってもほとんどの物件はご紹介できます。（一部紹介できない物件があります）
B:電話して探してもらう
家賃、エリア、間取りなどの設定から相談したい、ある程度の条件で探してほしい時はこちら。
お問合せ先：0120-412-132 （受付時間：１０時～１８時 定休：水曜日）
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②物件資料をもらう
メールアドレスやLINE、スマホの電話番号をご提供頂くことで、物件資料のデータや物件情報のURLをお送りいたします。
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③内覧したい
ご内覧方法を下記からお選びください。
A：現地集合 営業担当と内覧物件の現地で待ち合わせをして、お客様のみで内覧する（３密予防）
B:セルフ内覧（ネクステップ管理物件のみ対応）お部屋のカギを貸出して、ご自身でご内覧頂く。
C:リモート内見 TV電話等で、営業マンが現地から撮影した映像をお届けする（ご家族や営業担当と話しながら内覧できます）
D:パノラマ写真、動画、写真、間取り図で確認する（２４時間いつでも確認可能）
※物件によっては、パノラマ写真や動画が無い場合がございます。
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④申込みをしたい
書面申込：申込書を郵送しますので、必要事項を記入と必要書類を期日までにご返送ください。（如何なる理由でも期日を過ぎた場合はお受付けできない場合がございます）※ご来店してのお申込みも対応しております。
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⑤審査
管理会社及び、保証会社、オーナーの審査を通過する必要がございます。（却下になった場合の理由は一切お答えできかねます）審査結果はお電話にてお知らせいたします。
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⑥重要事項説明（IT重説）
書面を事前に郵送にてお届けいたします。法律で定められた重要事項の説明を宅地建物取引士よりWeb会議システム等を利用して行います。（IT環境が無い場合は、別途対応いたします）※対面でのご説明も実施中です。
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⑦ご契約
ご契約書を郵送にてお届けいたします。署名、ご捺印頂き、指定の必要書類と共にご返送ください。※ご来店しての対応も承っております。
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⑧ご入金
初期費用を期日までに弊社へお振込みください。
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⑨鍵の受け渡し
鍵の受け渡しは、郵送もしくは店頭にてお渡しいたします。
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⑩ご入居
いよいよ新生活のスタートです！
ご入居中のお部屋に関するお困りごとは下記へご連絡ください。
◆ネクステップ管理ダイヤル 092-289-3040 （月曜～金曜の平日 09:00－18:00）
◆MAC システム 092-621-2613 （上記の時間外）
◆ネクステップ安心サポートご契約の方 0120-924-001 （365日24時間受付）
